強(qiáng)化全員數(shù)字化思維，推動(dòng)加特可事業(yè)變革
數(shù)字驅(qū)動(dòng)變革。2021年4月，隨著DX（Digital Transformation數(shù)字化轉(zhuǎn)型）推進(jìn)委員會(huì)的成立，加特可廣州正式駛?cè)肴婕铀贁?shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
如何有效制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，從MC管理層到各機(jī)能軸，自上而下貫徹?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型的理念？如何整體把握數(shù)字化項(xiàng)目進(jìn)度及實(shí)績(jī)、整體管理風(fēng)險(xiǎn)，以推進(jìn)流程制度、生產(chǎn)效率的改革，提升加特可廣州的整體競(jìng)爭(zhēng)力？從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)術(shù)落實(shí)，DX推進(jìn)委員會(huì)責(zé)無旁貸，且需要思考得更多。
從部門戰(zhàn)略到公司戰(zhàn)略
雖然FY21年度是加特可集團(tuán)的加速DX元年，但在中國，數(shù)字化浪潮早已興起，加特可廣州兩三年前便導(dǎo)入了移動(dòng)辦公平臺(tái)，在流程、平臺(tái)等方面進(jìn)行了布局，基礎(chǔ)已然打牢。
疫情的沖擊和機(jī)遇，加之集團(tuán)的統(tǒng)一部署，加特可廣州迎來了加速DX的最好時(shí)機(jī)。2021年4月成立DX推進(jìn)委員會(huì)，就是大刀闊斧變革的第一步，從組織架構(gòu)便可看出。
委員會(huì)以總經(jīng)理為委員長、各副總為副委員長、各部門部長為推進(jìn)委員、各部門推薦人選為推進(jìn)員、信息管理科為主導(dǎo)部門，不同于過往DX僅以信息管理科為中心，現(xiàn)今DX業(yè)務(wù)擴(kuò)大至全公司、各部門，真正提升到了企業(yè)戰(zhàn)略高度。
目標(biāo)也很明確，有效活用DX進(jìn)行流程改革，通過業(yè)務(wù)效率化、生產(chǎn)效率的提升，來強(qiáng)化加特可整體競(jìng)爭(zhēng)力，大力推進(jìn)L-B-B的落實(shí)，并最終實(shí)現(xiàn)“數(shù)字驅(qū)動(dòng)變革”的愿景。
四階段路線加速DX
如何讓愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？信息管理科規(guī)劃了一條涵蓋四階段任務(wù)的戰(zhàn)略路線：（L）價(jià)值附加→（L）萬“務(wù)”互聯(lián)→（B1）數(shù)字創(chuàng)新→（B2）驅(qū)動(dòng)變革。
第一階段“價(jià)值附加”即一般人理解的數(shù)字化——業(yè)務(wù)電子化，無紙辦公、電子化技術(shù)代替簡(jiǎn)單人工等基礎(chǔ)層面；第二階段萬“務(wù)”互聯(lián)，則要通過數(shù)字化思維滲透、DX平臺(tái)構(gòu)建與活用、流程再造與升級(jí)等，有效提升業(yè)務(wù)、流程的效率，并力爭(zhēng)在未來業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，各部門的業(yè)務(wù)、流程都處于最優(yōu)水平，真正把業(yè)務(wù)互聯(lián)，避免信息孤島。第三階段“數(shù)字創(chuàng)新”再次提升高度，希望通過數(shù)字化分析工具，進(jìn)一步挖掘數(shù)字的價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新；第四階段“驅(qū)動(dòng)變革”則是理想狀態(tài)，讓數(shù)字賦能業(yè)務(wù)的同時(shí)，洞察新的業(yè)務(wù)模式，以推動(dòng)事業(yè)轉(zhuǎn)型。
“前兩者是業(yè)務(wù)的數(shù)字化，可以說加特可廣州已經(jīng)構(gòu)建了基礎(chǔ)；后兩者則是數(shù)字的業(yè)務(wù)化，這是我們的目標(biāo)。我們會(huì)同時(shí)進(jìn)行，小步試錯(cuò)、快速成長，在跟進(jìn)國家‘2025年規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)基本普及數(shù)字化’節(jié)奏的同時(shí)，力爭(zhēng)為加特可廣州挖掘新的業(yè)務(wù)?！奔犹乜蓮V州信息管理科擔(dān)當(dāng)部長孫競(jìng)說。
全員數(shù)字化思維是關(guān)鍵
要落實(shí)DX戰(zhàn)略路線，作為主導(dǎo)部門的信息管理科理應(yīng)率先思考及行動(dòng)。
信息技術(shù)工程師卓超介紹，此前在DX方面，曾面臨“無法確認(rèn)技術(shù)方案的有效性”“部門自行部署的系統(tǒng)未使用最適合的技術(shù)”“信息安全和后期系統(tǒng)運(yùn)維未考量”等諸多問題。為此，部門重新梳理了三個(gè)重要職責(zé)——技術(shù)支撐、統(tǒng)籌治理、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施。
“技術(shù)支撐”即從公司整體角度出發(fā)，提供數(shù)字化的技術(shù)，并為各部門實(shí)施的IT方案進(jìn)行擴(kuò)展性、成本、安全性等多方面的保障；“統(tǒng)籌治理”則強(qiáng)化法律安全意識(shí)，預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)采訪安全對(duì)策；“重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施”即基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、平臺(tái)部署和大規(guī)模系統(tǒng)構(gòu)建等項(xiàng)目推進(jìn)。
但加速DX既已上升為企業(yè)戰(zhàn)略高度，便意味著其不僅要靠信息管理科推進(jìn)，更要全員參與。
孫競(jìng)認(rèn)為，“全員是否具備數(shù)字化思維（數(shù)字化優(yōu)先、前瞻性思維、整體效益意識(shí)、全員創(chuàng)新）”是影響戰(zhàn)略落地的重要因素?！皵?shù)字化優(yōu)先”是指現(xiàn)有業(yè)務(wù)改革時(shí)，能不能優(yōu)先考慮數(shù)字化；“前瞻性思維”是指要思考未來的可能性而非現(xiàn)在的舊習(xí)慣；“整體效益意識(shí)”強(qiáng)調(diào)要以客戶、利益相關(guān)部門的需求來推動(dòng)數(shù)字化，而非個(gè)人、單個(gè)部門的利益；“全員創(chuàng)新”則指明了在技術(shù)民主化浪潮下，每個(gè)人都可以通過低成本、豐富的數(shù)字化工具和資源，成為加特可廣州數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，在Digi-Simplification、安全絕對(duì)、零缺陷、降低成本、助力營銷等多方面大放異彩。
為打造全員的數(shù)字化思維，DX推進(jìn)委員會(huì)也規(guī)劃了豐富的培訓(xùn)、講座、交流會(huì)等，從意識(shí)和技術(shù)兩方面入手，還明確了如“道一云”“SmartBI”“RPA”等項(xiàng)目的推進(jìn)時(shí)間，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全員合一，積極推動(dòng)DX進(jìn)程。
當(dāng)DX成果真正顯現(xiàn)時(shí)，將有望有效改善加特可廣州整體的工作氛圍，提升員工的EM/QM，不斷帶來正向反饋。同時(shí)，更有望在不斷拓展新業(yè)務(wù)的過程中，提升客戶對(duì)加特可企業(yè)、產(chǎn)品的好感度，最終獲得更多認(rèn)可和實(shí)際訂單。
如此，加特可方能邁進(jìn)企業(yè)增長的第二曲線，再度成為行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
我們會(huì)同時(shí)進(jìn)行，小步試錯(cuò)、快速成長，在跟進(jìn)國家“2025年規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)基本普及數(shù)字化”節(jié)奏的同時(shí)，力爭(zhēng)為加特可廣州挖掘新的業(yè)務(wù)。